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Términos y políticas

DUEÑO DIRECTO. no se responsabiliza de ninguna forma  por la información contenida en los avisos clasificados, ya que esta a sido suministrada por los propietarios o representates de estos..DUEÑO DIRECTO no es intermediario ni comisionista en ninguna negociación ya sea venta o alquiler, sólo se limita a la publicación y/o alojamiento de avisos clasificados en los términos contratados por cada cliente, por ello no será responsable por daños o perjuicios en que puediese incurrir el usuario o visitante por operaciones sobre anuncios publicados en el sitio.

El uso de este sitio implica la aceptacion de los Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad de Dueño directo.

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por DUEÑO DIRECTO. Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia.


 
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

 
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia
  • Capacidad:
    Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
  • Publicación de anuncios:
    La publicación de anuncios en el Sitio solo sera realizada por agentes o empleados de DUEÑO DIRECTO en cuyo caso se hará por cuenta y orden del Usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. En todos los anuncios, el usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. DUEÑO DIRECTO NO se responsabiliza por la certeza de la información provista por sus Usuarios, tanto a relativa a sus datos personales como al bien ofrecido. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
  • En todos los casos, los bienes deberán anunciarse en las categorías y subcategorías apropiadas. Los anuncios podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien, siempre que no violen ninguna ley, disposición de este acuerdo o demás políticas del Sitio. El bien ofrecido por el Usuario debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. En el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder específicamente al bien que se ofrece. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien en el Sitio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de venderlo, o está facultado para ello por su titular. Se establece que los precios de los bienes publicados deberán ser expresados con todos los impuestos incluidos cuando corresponda la aplicación de los mismos, y en moneda del curso legal. En caso que se detecte una infracción a cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, DUEÑO DIRECTO podrá editar el espacio o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.
  • Derecho de Admisión:
    DUEÑO DIRECTO se reserva el derecho (a su exclusivo criterio) de no publicar aquellos avisos que no cumplan con los parámetros establecidos por DUEÑO DIRECTO. en cuanto a tipos de propiedades, fotografías defectuosas, fuera de ángulo, fotografías rechazadas o editar datos que contradigan nuestras condiciones. También podrá suspender cualquier publicación que estime conveniente, sin previo aviso o notificación.
  • DUEÑO DIRECTO asume la conformidad del Usuario con el anuncio, una vez transcurridos 5 días hábiles de publicación. En caso que el Usuario encontrara que hay algún dato incorrecto o tuviere alguna acotación relacionada con sustitución de fotos o modificación de datos (excepto el renglón denominado EXTRAS), deberá ser notificada al equipo de DUEÑO DIRECTO  antes de ese lapso de tiempo, caso contrario seria una nueva publicacion.
  • Artículos Prohibidos:
    Sólo podrá publicarse bienes cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida o limitada en los Términos y Condiciones Generales o por la ley vigente.
  • Tarifas:
    La publicación de anuncios en DUEÑO DIRECTO tiene un costo. Al publicar un bien raiz para la venta, el Usuario deberá pagar un cargo de publicación.
  • Término:
    El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 60 días (contados desde el primer día de publicación) el contratante deberá notificar a DUEÑO DIRECTO si desea continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, DUEÑO DIRECTO  se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido. La empresa no asume obligación de notificar al contratante la fecha de vencimiento de la publicación, sin perjuicio de ello, en caso que lo notificare no se entenderá que ello genera obligación de seguir haciéndolo. Es deber del contratante verificar la continuidad de su aviso en el Sitio, aún así haya efectuado la renovación.
  • Responsabilidad:

    DUEÑO DIRECTO sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite la publicación de anuncios clasificados de bienes ofrecidos por terceros. DUEÑO DIRECTO no es el propietario de los bienes ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta.

    DUEÑO DIRECTO no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados, ya que su servicio de publicación y/o alojamiento de avisos clasificados se realiza en los términos contratados por el Usuario contratante. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes que anuncia para su venta y por la forma de llevar adelante una transacción.


    DUEÑO DIRECTO no asume ninguna responsabilidad por la información contenida en los anuncios, ya que la misma ha sido suministrada y corroborada por el Usuario contratante. Asimismo se aclara que DUEÑO DIRECTO no será responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del Usuario que contrató el servicio de publicación de aviso clasificado verificar que los datos contenidos en el aviso sean correctos y estén actualizados.

    Debido a que DUEÑO DIRECTO.no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien se anuncia para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso DUEÑO DIRECTO será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por bienes raices anunciados a través de DUEÑO DIRECTO.
     

    DUEÑO DIRECTO. recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. DUEÑO DIRECTO NO será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por DUEÑO DIRECTO.

    En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a DUEÑO DIRECTO. y a sus dueños, directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.          
  • Alcance de los Servicios. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre DUEÑO DIRECTO. y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que DUEÑO DIRECTO. no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar bienes. DUEÑO DIRECTO.no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los Usuarios. DUEÑO DIRECTO. no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
  • Fallas en el sistema.
    DUEÑO DIRECTO no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida sufrida por el Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. DUEÑO DIRECTO. tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. DUEÑO DIRECTO.no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a DUEÑO DIRECTO; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. DUEÑO DIRECTO. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
  • Devoluciones
    En caso que el contratante pagare la publicación de su aviso, asume la responsabilidad de publicarlo. La empresa no será responsable ni reintegrará el dinero pagado por anuncios no publicados o retirados luego de publicados a petición explícita del contratante puesto que el servicio y el cargo se genera desde su contratación.
  •  Naturaleza del Clasificado
    El fotoclasificado es válido única y exclusivamente  para la venta de un (1) solo bien raiz por clasificado. DUEÑO DIRECTO. se reserva el derecho de eliminar o no  publicar clasificados que pretendan vender más de un bienraiz o unidad  en  un mismo aviso. DUEÑO DIRECTO. se reserva el derecho de publicar un mismo bien raiz con dos contratantes  distintos, si esto ocurriera primará como válida la última publicación  recibida y facturada, dejando sin efecto cualquier publicación anterior.
  • Privacidad. Para utilizar los Servicios ofrecidos por DUEÑO DIRECTO, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Una vez registrado el Sitio, DUEÑO DIRECTO no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en sus políticas. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso DUEÑO DIRECTO no responderá por la información que sea revelada. 
  • Violaciones del Sistema o Bases de Datos
    No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de DUEÑO DIRECTO como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de MercadoLibre. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
  •  Sanciones.
    Sin perjuicio de otras medidas, DUEÑO DIRECTO podrá advertir, suspender temporal o inhabilitará definitivamente a un Usuario o un aviso en alguno de los siguientes casos (a) si tuviera conocimiento que la misma quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del Sitio; (b) incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) DUEÑO DIRECTO entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las anunció, para DUEÑO DIRECTO  o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los bienes que tuviera anunciados serán removidos del sistema.
  • Propiedad intelectual. Enlaces.
    Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de DUEÑO DIRECTO  como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de DUEÑO DIRECTO   y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de DUEÑO DIRECTO.
  • El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por DUEÑO DIRECTO . En virtud que DUEÑO DIRECTO  no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de  DUEÑO DIRECTO a dichos sitios y sus contenidos.
  • Jurisdicción y Ley Aplicable.
    Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Manizales 
  • Domicilio.
    Se fija como domicilio  de DUEÑO DIRECTO la ciudad de Manizales.

Políticas de privacidad y confidencialidad de la información

Estas políticas de privacidad  entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos  usuarios y están vigentes desde 1º de Junio de 2012. 

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para DUEÑO DIRECTO  Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. 

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de DUEÑO DIRECTO Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la utilización del sitio el cliente acepta las políticas aquí contenidas.


La información que recabamos

Para utilizar los servicios de DUEÑO DIRECTO el cliente deberá suministrar ciertos datos personales ("Información Personal") completos, exactos y verdaderos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre y apellido, número de documento o identificación válida, información de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). DUEÑO DIRECTO podrá (a su entera discreción y cuando lo considere necesario) confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que DUEÑO DIRECTO  obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial. 

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el cliente que haya provisto sus datos a DUEÑO DIRECTO  podrá solicitar el cierre o eliminación de su cuenta y/o información de la base de datos de DUEÑO DIRECTO. 

DUEÑO DIRECTO recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas o las publicaciones entre otra información podrá ser almacenada y retenida. 

Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail. 


Uso que hacemos de la información.
 


Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios de DUEÑO DIRECTO puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, DUEÑO DIRECTO requiere cierta información de carácter personal, incluyendo teléfono y dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con DUEÑO DIRECTO  sean lo más cómodas posible. 

 
La Información personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  1. Mostrar públicamente y en el sitio web los datos de quien ofrece un producto para facilitar al potencial comprador que entre en contacto con el vendedor. 
  2. La información así conocida a través del sitio, sólo podrá ser utilizada a efectos de contactar a la otra parte para llevar adelante una posible transacción o averiguar las condiciones del bien anunciado y de la oferta en cuestión. Los visitantes, usuarios y clientes se comprometen a no utilizarla con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con los anuncios publicados en DUEÑO DIRECTO, salvo la expresa autorización del cliente.
  3. Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
  4. Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
  5. Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre DUEÑO DIRECTO, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias.
  6. Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por DUEÑO DIRECTO autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
  7. Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de DUEÑO DIRECTO.  
  8. DUEÑO DIRECTO velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, DUEÑO DIRECTO no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, 
  9. recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir información personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con, DUEÑO DIRECTO requeriremos tu consentimiento.
  10. Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Confidencialidad de la información.

Una vez inscrito en su sitio Web, DUEÑO DIRECTO no venderá, alquilará o compartirá la información personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. 

Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que DUEÑO DIRECTO transfiera total o parcialmente la información personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con, DUEÑO DIRECTO a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. 

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso DUEÑO DIRECTO responderá por la información que sea revelada.
  

Politicas y reglamento


Clave Personal.

El cliente será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Cuenta y clave, lo que incluye hacerse cargo del pago de las tarifas que eventualmente se devenguen o por los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando en su cuenta.

Menores de Edad.
 
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

El uso de la información por otros Usuarios o visitantes.

Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de DUEÑO DIRECTO, nuestro servicio permite un acceso a ciertos datos de contacto del resto de usuarios, tales como Teléfonos, Ciudad o una forma de comunicación a través de un correo electrónico. 

 
Los clientes y visitantes sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios obtenida en el sitio www.duenodirecto.com.co para comunicaciones relacionadas con el anuncio publicado por el vendedor que no constituyan comunicaciones comerciales no solicitadas.

Envíale este anuncio a un amigo.


Si eliges usar el servicio "Envía este anuncio a un amigo", DUEÑO DIRECTO podrá requerir el nombre y correo electrónico de la persona a quien se le remita. A través de esta funcionalidad, www.duenodirecto.com.co  enviará un e-mail automático invitándolo a visitar cierto anuncio en el sitio Web. 


De acuerdo a su Política de Privacidad,  www.duenodirecto.com.co  toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además duenodirecto.com.co y sus usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio Envíale este artículo a un amigo con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten. 

DUEÑO DIRECTO podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos clientes que utilicen este servicio con los fines de promocionar sus artículos a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes. 

Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por e-mail, deberá requerirlo enviando un correo electrónico a  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales.



Seguridad. Almacenamiento de la información.

Por ello, DUEÑO DIRECTO no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. DUEÑO DIRECTO, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.


Derechos de cancelación y rectificación de la información personal.

Los clientes tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez que haya brindado su información a DUEÑO DIRECTO para la utilización de su plataforma, los clientes podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

  • Dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, DUEÑO DIRECTO conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
  • La información de la inscripción como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Para hacer cualquier modificación en la información que suministrada en el momento de la Registración, se debe informar al personal de DUEÑO DIRECTO. 

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico o teléfono.

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Celular: (057) 313 613 10 66

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